[¾ÆÀ¯°æÁ¦=¼½Â¾Æ ±âÀÚ] Á¤ºÎ°¡ ºÐ¾ç°¡»óÇÑÁ¦ ½ÃÇàÀ» ¾ÕµÎ´Â µî Åõ±â¼¼·ÂÀ» Àâ±â À§ÇØ ÀÕµû¶ó ±ÔÁ¦¸¦ ³»³õ°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥, ¼¹ÎµéÀÇ ³» Áý ¸¶·ÃÀÇ ²Þµµ ¸Ö¾îÁö°í ÀÖ¾î ¼¹ÎÃþÀ» À§ÇÑ Ãß°¡ ´ëÃ¥ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â ¾÷°èÀÇ ¸ñ¼Ò¸®°¡ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù.
Áö³ 10¿ù 2ÀÏ ±¹Á¤°¨»ç¿¡¼ ±èÇö¹Ì ±¹Åä±³ÅëºÎ Àå°üÀº “û¾à½ÃÀå ´ç÷ÀÚ Áß ¹«ÁÖÅÃÀÚ ºñÀ²ÀÌ 74%¿¡¼ ÃÖ±Ù¿¡´Â 90% ÀÌ»óÀ¸·Î ´Ã¾ú´Ù”°í ºÎµ¿»ê ´ëÃ¥ÀÌ È¿°ú¸¦ º¸°í ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¼¿ï½Ã ºÐ¾ç°¡¿Í ¸Å¸Å°¡°¡ Ä¡¼Ú°í ÀÖ´Â ¸¸Å ¹«ÁÖÅÃÀÚ°¡ ¼¹ÎÀÏ °¡´É¼ºÀº ³·´Ù°í ¾÷°è´Â ÁöÀûÇÏ°í ³ª¼¹´Ù. Áö³ 9¿ù ±âÁØ °³² ¾ÆÆÄÆ® Æò±Õ ¸Å¸Å°¡´Â 16¾ï ¿ø, ¼¿ï½Ã Æò±Õ ¸Å¸Å°¡´Â 8¾ï ¿øÀ» ³Ñ°Ü 17ÁÖ ¿¬¼Ó »ó½Â¼¼¸¦ º¸¿´´Ù.
°³²ÀÇ 16¾ï ¿ø¿¡ ´ÞÇÏ´Â ¾ÆÆÄÆ® ½Ã¼¼¿Í ¼¿ï½Ã ³» 8¾ï ¿øÀ̶ó´Â ±Ý¾×Àº ¼¹Î¿¡°Ô´Â õ¹®ÇÐÀûÀÎ ±Ý¾×ÀÌ´Ù. À̸¦ ³·Ãç¼ 14¾ï ¿øÀ̳ª 6¾ï ¿øÀ¸·Î Á¦ÇÑÇصµ 40%ÀÇ LTV(ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²)À» °í·ÁÇϸé ÃÖ¼Ò ¾ï´ëÀÇ Çö±ÝÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
¼¿ïÀÇ ÁÖÅà ¹°·®ÀÌ ÁÙ¾îµé°í °¡°ÝÀÌ ¿Ã¶ó°¡ÀÚ ¼öµµ±Ç Àα٠ÁÖÅõ鵵 °¡°ÝÀÌ ¿Ã¶ó°¡°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ °¡°ÝÀ» Á¦ÇÑÇØ À̵æÀ» º¼ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷Àº °á±¹, Çö±Ý Á¶´Þ ´É·ÂÀÌ ÀÖ´Â ºÎÀÚµéÀ̶õ ¸»ÀÌ µÈ´Ù. »óȲÀÌ ¾î¶»µç ½ÃÇàÀÚÀÎ °Ç¼³»ç´Â ºÐ¾çÀ» ÇÏ¸é µÇÁö¸¸ ÁýÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¼¹ÎµéÀº °á±¹ Àü¼¼¿Í ¿ù¼¼¸¦ ÀüÀüÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â »óȲ¿¡ ³õ¿©Áö°í ÀÖ´Ù.
ÇູÁÖÅðú û³â ÀÓ´ëÁÖÅÃÀ» Æ÷ÇÔÇÑ °ø°øÀÓ´ëÁÖÅà µî ÁÖ°Å º¹Áö Â÷¿ø¿¡¼ °ø±ÞµÇ´Â ÁÖÅõéÀÌ ¼¹ÎµéÀ» µ½°í ÀÖ´Ù°í ÇÏÁö¸¸ ÀÌ ÁÖÅõéÀº Àڳడ ÀÖ´Â µî °¡Á· ¼ö°¡ ¸¹Àº °¡Á¤ÀÌ »ýÈ°Çϱ⿡´Â »ýÈ°ÀÌ ºÒÆíÇÒ Á¤µµ·Î Á¼°í ±³ÅëÆíÀ̳ª ±³À° ÀÎÇÁ¶ó µîµµ ¹ÌºñÇÏ´Ù´Â Æò°¡°¡ ¿ì¼¼ÇÏ´Ù.
ÀÌ °¡¿îµ¥, Á¤ºÎ°¡ °è¼ÓÇؼ ¼¿ï°ú °³² û¾à½ÃÀåÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ´ëÃ¥À» ¹ßÇ¥ÇÏ°í °³ÀÔÇÏ´Â °ÍÀº µÇ·¹ ºÎÀۿ븸 ³ºÀ» »Ó ¼¹Îµé¿¡°Ô´Â Áö¿øÃ¥ÀÌ µÇÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ ³ª¿Ô´Ù. ¼¹Îµé¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀÌ µÇ±â À§Çؼ Á¤ºÎ´Â ¼¹ÎµéÀÇ ¼ÒµæÀ» °í·ÁÇØ LTV ºñÀ²À» ³ô¿©ÁÖ°í, û¾à °¡Á¡¿¡¼µµ ¹è·ÁÇÏ¸é¼ Ã»³âµéÀÇ ÇÐÀÚ±Ý ´ëÃâ »óȯÀ» ±¹°¡ Áö¿øÇÏ´Â µî ¼¹ÎÃþÀÌ ÀÚ¸³ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±æÀ» ¿¾îÁà¾ß ÇÑ´Ù´Â °Ô Àü¹®°¡µéÀÇ Áß·ÐÀÌ´Ù.
¹«Á¶°Ç Åõ±â¼¼·Â¸¸ ¹Ù¶óº¸°í ´«¾Õ¿¡ ºÒ¸¸ ²ô±â ±Þ±ÞÇÑ ±ÔÁ¦º¸´Ù´Â Ãþ°è¸¦ ³·Ãß°í °èÃþ À̵¿À» À¯¿¬ÇÏ°Ô ÇØ ½ÃÀå ½º½º·Î ÀÚ¸®¸¦ Àâ¾Æ°¡°Ô ÇØ ¼¹Îµé¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀÎ Áö¿øÃ¥ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Â ´ëÃ¥ ¸¶·ÃÀÌ ½Ã±ÞÇÑ ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù.
¼¹ÎµéÀÇ ³» Áý ¸¶·Ã¿¡ ´ëÇÑ ¾î·Á¿òÀÌ ½Éȵǰí ÀÖ´Â °¡¿îµ¥, Á¤ºÎ°¡ À̸¦ ÆľÇÇØ ¼¹Îµé¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀÎ Áö¿øÃ¥À» ³»³õÀ» ¼ö ÀÖÀ»Áö ±ÍÃß°¡ ÁÖ¸ñµÈ´Ù.
¼½Â¾Æ ±âÀÚ nellstay87@naver.com
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © AU°æÁ¦, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>