[아유경제=서승아 기자] 경찰청이 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 통한 스마트치안을 향한 발판 마련에 나섰다.

28일 사이버경찰청은 일부 기업 출장비 신청 및 정산업무에 활용하고 있던 RPA를 통해 스마트치안을 강화한다고 밝혔다.

앞서 경찰청은 정부 부처로는 최초로 2019년 2월에 RPA를 선제적으로 도입해 단순 반복되는 업무를 자동화하고 있으며 1년이 지난 지금 내부 직원들로부터 많은 호평을 받으며 국민을 위한 치안서비스 향상에도 이바지하고 있다.

또한 다른 정부 부처보다 1년 먼저 RPA를 도입해 다양한 성과를 내면서 경찰청만의 독특한 RPA 플랫폼을 구축했다는 평가를 받고 있다.

아울러 일반적으로 상용화된 RPA 솔루션(프로그램)을 구매해 사용하는 것과 다르게 직원들이 자유롭게 제안한 의견을 바탕으로 RPA 기본개념에 충실하면서도 현장에서 꼭 필요한 안건을 선정해 각종 업무시스템에 반영해 업무를 자동화시키고 있다.

체계적인 RPA를 추진하기 위해선 다양한 의견이 제시될 수 있도록 경찰청 통합포털인 내부 게시판(폴넷)에 별도의 접수 창구를 마련하고 있으며, 제안된 안건을 면밀하게 평가 및 추진하기 위한 현장 자문단과 RPA협의회를 운영 중이다.

직원들은 다양하고 창의적인 아이디어를 다수 제안 중으로 그 영역도 112 상황ㆍ정보화 장비ㆍ교통ㆍ경비ㆍ인사ㆍ교육 등 치안 행정 업무의 전 분야에서 이뤄지고 있다.

이달 28일까지 접수된 안건은 232건에 달해 7차례에 걸친 RPA협의회에서는 196건을 평가해 109건을 적용하기로 의결헤 이 중 57건은 이미 적용을 완료했다.

경찰청 관계자는 “범정부적으로 4차 산업혁명의 핵심 기술인 빅데이터ㆍAI 도입을 추진하고 있는 상황에서 RPA는 정부 혁신사례의 모범으로 제시되고 있다”며 “향후 경찰청 빅데이터 플랫폼과 연결돼 치안 한류를 선도하고, 대한민국의 국가 상표ㆍ가치를 높이는데 일조할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

서승아 기자  nellstay87@naver.com

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