[아유경제=고상우 기자] 코로나19 사태가 장기화되면서 우울감을 호소하는 사람들도 늘어나는 가운데 네이버가 온라인 상담권을 무료 지급한다.

네이버가 일대일 온라인 상담 플랫폼인 ‘지식인 엑스퍼트’에서 마음상담 분야의 무료 상담권을 최대 1만 명에게 제공한다고 지난 18일 발표했다. 

지식인 엑스퍼트는 특정 분야의 지식 전문가와 사용자가 실시간으로 1:1 커뮤니케이션하는 지식 상담 플랫폼이다. 현재 한국임상심리학회ㆍ한국상담심리학회 1급 이상 전문가 137명이 지식인 엑스퍼트에서 활동하고 있다.

상담 이용권은 하나의 아이디당 최초 1회 3장씩 자동 발급되며, 오는 4월 15일까지 사용할 수 있다.

최근 코로나19 확산으로 인해 ‘언택트(접촉하지 않음)’를 지향하는 사회적 분위기가 늘어가면서, 온라인 플랫폼을 통해 전문적인 지식과 상담을 얻고자 하는 사용자들의 수요도 증가하고 있다.

강춘식 네이버 지식인 서비스 리더는 “사회적으로 대면접촉에 어려움을 겪게 되면서, 지식인 엑스퍼트를 통해 마음상담 뿐 아니라 운동, 식단 및 영양 등을 상담하는 사용자도 크게 늘었다”며 “다양한 전문분야에서의 상담을 원하는 사용자 요구를 반영해, 상반기 중 지식인 엑스퍼트는 100여개의 상담주제로 확장할 계획”이라고 밝혔다.

고상우 기자  gotengja@naver.com

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